Nový systém komunikace 1OFFICE

1office

Společnost Grundfos si přeje poskytovat vynikající zákaznický servis a udržet tak vysokou věrnost svých zákazníků

Od 24.10.2016 přecházíme na nový systém komunikace, kdy Vám ke kontaktování společnosti Grundfos postačí jediné telefonní číslo a jediná emailová adresa.Cílem této změny je snadnější přístup, rychlejší reakce a conejvyšší kvalita.

Jak nás můžete nově zastihnout?

  • Jediné telefonní číslo pro zodpovězení všech Vašich dotazů: +420 585 716 111
  • Jediná emailová adresa pro vypracování technických a cenových nabídek: poptavky@sales.grundfos.com 

JAK TO CELÉ BUDE FUNGOVAT?

Jednodušeji a rychleji!    

  • postačí jediné telefonní číslo bez ohledu na to, s jakým dotazem se na nás obracíte      
  • pro zpracování cenové a technické nabídky postačí jediná e-mailová adresa   
  • jednoduché požadavky zvládneme vyřídit ihned – rychle a efektivně      
  • požadavky, které vyžadují hlubší odborné znalosti, se vždy dostanou k našim nejkvalifikovanějším specialistům

Vždy se dovoláte!

  • sami si zvolíte, zda si přejete mluvit se specialistou v technické oblasti a návrhu čerpadel, případně zda se chcete informovat o dostupnosti výrobků, ceně či dodacích termínech, nebo zda požadujete informace o náhradních dílech a servisu čerpadel značky Grundfos
  • systém automaticky třídí příchozí hovory bez přepojování a čekání

Shlédněte krátké video k projektu 1Office

Kliknutím na odkaz níže spustíte video.